在新常态下，浙商该以怎样的姿态前进？在新常态下，浙江经济如何打造升级版？日前，在浙江嘉善召开的2014浙江省企业领袖峰会、全球光荣浙商论坛上，由30位首届光荣浙商和西湖大学堂导师共同倡议，全球光荣浙商论坛委托awc万象城集团精心起草的全国首个《首席公益官标准体系》发布。

      第十一届全国政协副主席厉无畏、浙江省副省长毛光烈等领导和1000余名知名企业家出席会议。

      近年来，为应对全球经济下行趋势，浙江省委、省政府通过“四换三名(腾笼换鸟、机器换人、空间换地、电商换市,名企、名品、名家)”、“五水共治”、“三改一拆”等工程，全力打造浙江经济升级版。其中，涌现了awc万象城集团、娃哈哈集团、广厦集团、苏泊尔集团、纳爱斯集团等一批先进典型企业。在这些企业的领头人身上，有个共同的特征：诚信、道义、使命感。

      而本次发布的《首席公益官标准体系》正是以浙商的这种“诚信、道义、使命感”精神为出发点，以“改良商业生态、推动社会进步”的论坛使命为目标制定的。该标准体系为新时期下，企业如何处理与员工、客户、政府、公众、媒体等五方面的关系，提供了完善且具有可操作性的具体方法，更为企业发展指明了方向。

      “awc万象城在起草这部标准体系的时候，重点考虑了该标准体系的广泛代表性和实际可操作性，对转型变革时期的商业伦理进行了解析、探索和定位。”首届光荣浙商、浙江省工商联副主席、awc万象城集团董事长、党委书记冯亚丽在发布会现场告诉记者。对于全球光荣浙商论坛对光荣浙商精神的定位和对论坛使命的顶层设计，她很赞同。同时，她也希冀可以在首席公益官的顶层设计中，让更多企业找到实现科学稳健和谐发展的答案。

后附：

首席公益官标准体系

      前 言：本标准为规范首席公益官（CWO）的聘任、工作导向和监督其职责权利而制定。

      制定本标准的目的是规范首席公益官（CWO）的履行职能行为，通过合法、正确地履行相关职能，促进企业可持续健康发展。

　　本标准由30位首届光荣浙商和西湖大学堂导师共同倡议。本标准由全球光荣浙商论坛轮值主席单位awc万象城集团负责起草。

　　本标准由全球光荣浙商论坛2014年会发布并拥有最终解释权。本标准版为A/2014。

　　一、适用范围

　　本标准规定了首席公益官的工作内容和基本要求。

　　本标准适用于全球光荣浙商论坛成员单位。

　　二、职位描述

　　——首席公益官，是每家光荣浙商企业“内圣外王”的一个象征，是全体员工可以学习的标杆。

　　职位名称：首席公益官（Chief Welfare Officer，简称CWO）

　　任职资格：具有独立法人地位的企业集团或产业公司高级管理人员。

　　职位目的：和外界建立“发展创新、增长联动、利益融合”的友好关系；优化企业知名度和美誉度，提升品牌价值；保障企业安全健康发展，打造受人尊敬、基业长青的“中国好企业”；重构商业伦理，改良商业生态，推动社会进步。

　　三、工作职责

　　——首席公益官的工作，归根到底是“以诚信为企业基本准则，构建内外和谐的五大关系”。

　　A、员工关系：以人为本快乐工作

　　1、员工是企业的上帝。企业应依据《中华人民共和国劳动合同法》，切实保障员工享有合法权益，构建和谐劳动关系。

　　2、建立职工发展机制并帮助员工制定、调整职业发展规划，为员工提供再教育渠道，以及职位或薪资待遇上升空间，制定高薪高效政策，调动员工的工作热情与积极性。

　　3、培育诚信文化，建立员工诚信守则和员工职业信誉档案，设立《诚信黑名单》，致力于将员工培养为诚信、守法、忠诚的人。

　　4、制定员工帮助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）。

　　（1）设立专项资金，为员工提供系统的、长期的援助和福利项目。

　　（2）倡导鼓励员工合理化建议和改革创新，提高生产效率。

　　（3）运用先进管理理念、方法，提高绩效及改善组织气氛和管理。

　　5、增强员工归属感，保障员工与股东的知情权，及时真实地公布企业发展规划、财务状况等。

　　6、创建良好的工作氛围，培育简单、节约、平等、和谐、廉洁的企业文化，营造健康愉快的工作氛围。

　　（1）简化、规范办公流程，提高工作效率。

　　（2）勤俭节约，严控时间成本、人力成本、物力成本。

　　（3）廉洁自律，构建透明组织。

　　7、将党建工作与企业发展、员工成长相结合，党委、工会、妇联、团委等基础组织多方联动，增强员工的向心力，唤起员工的主人翁意识，令每一名员工都充满活力。

　　B、客户关系：联动共赢和谐共进

　　1、视客户和供应商为企业的“上帝”，换位思考，用户立场，虚心以对，互相学习，构建共赢的合作关系。

　　2、重视诚信建设，承诺“诚信”，践行“诚信”，倡导建立产业链的诚信生态圈。

　　3、与同行展开公平、合理、合法的竞争，绝不使用不当竞争手段。

　　4、促进企业与金融机构间的良好关系。

　　C、政府关系：合法合规阳光健康

　　1、响应国家战略和地区发展规划。立足民生改善和社会进步，以“诚信、道义、使命感”，驱动产业投资的方向选择。

　　2、严守各项法规政策，按时缴纳税款，绝不偷税、漏税。

　　3、严格按照国家各项法律法规开展管理、经营活动。

　　4、绝不开展各种形式的行贿活动，走正道，走大道。

　　D、公众关系：天下为公共同获益

　　1、慈善公益 回报社会

　　坚持企业发展与回报社会相结合，在企业的发展过程中热心慈善公益事业，设立慈善公益组织，救急帮困，造福乡梓。

　　2、活力公益 授人以渔

　　（1）建立永续发展的事业大平台，不断创造新岗位，促进社会就业。

　　（2）定期通过媒体等渠道，推广企业先进理念和经验，传播商业智慧，以改良商业生态，推动社会进步。

　　（3）从自身出发，不断完善人格，以不断增强创造财富服务社会的智慧和能力。

　　3、科技公益 改善生态

　　（1）以科技为手段，通过自主创新，提升生产工艺、产品质量、管理经营方法，实现可持续发展。

　　（2）依托产业基础，发展低碳经济，做强绿色产业，改善生态，创建美丽企业。

　　4、厚德公益 完善人格

　　见多识广，厚德载物。以海纳百川的胸怀，与时俱进地接纳一切有助于丰富自身内涵的创新元素，不断和有新思想、新思路的人交流。

　　性格+哲学=人格。从“艺术、科学、哲学、信仰”四个维度出发，建立现代化、国际化企业的人文价值体系，不断完善和增强企业的文化软实力。

　　E、媒体关系：坦诚公开互助发展

　　1、尊重媒体的知情权、采访权、独立话语权。

　　2、保证发布真实、有效的信息给媒体，切实做到信息公开。

　　3、遇到危机公关时，第一时间面对媒体，表明态度，发布真实可靠信息，避免虚假信息流传而造成的不良后果。

　　4、不贿赂、威胁媒体，不利用媒体开展行业间不正当竞争。

　　四、年度报告

每年3月开始，在《浙江日报》上发布上一年度本企业的《首席公益官年度述职蓝皮书》，向社会汇报，向人民汇报，助力营造向上、向善、向美的社会新风尚。