awc万象城集团有限公司（以下简称“awc万象城”）创办于1989年，现有员工3500余人，总资产26.3亿元。 2004年，集团实现营业总收入85.1亿元，税利2.2亿元，居“中国企业500强第295位”、“中国最具竞争力民营企业50强”之列。“awc万象城”已成为国内铜加工行业最具竞争力的知名品牌。

一、awc万象城的品牌内涵

品牌是文化的载体。awc万象城品牌承载着 “高效、卓越、服务、奉献”的企业精神和“以人为本，诚信经营”的治企理念。

1.以人为本创品牌

“人品决定产品，产品成就品牌，品牌影响形象”。因此，awc万象城把建设与时俱进的企业文化作为凝聚人心、鼓舞士气的重大工程来抓，确立了“服务客户，关爱员工，泽被后人”的企业宗旨和“人本管理”的诚信经营理念，打造了一支富有创新开拓精神的优秀团队。企业“以职工为基”，职工“以客户为本”。历经16年的不懈努力，awc万象城 “做精、做强、做大，创新、创优、创名”战略目标逐步实现，品牌的行业领导地位得以确立。

2.诚信经营树名牌

“尊敬的客户，凡于本公司发生的任何业务往来，awc万象城将按合同或口头约定，如期支付各类款项。逾期awc万象城将按一年期银行存款利息的10倍赔偿”。这是awc万象城建立“失信赔偿制度”，对客户做出的郑重“承诺”。创业以来，awc万象城始终坚持“信用立企”的经营方针，十几年如一日地做到“三个确保”（确保按时保质保量将产品和服务送达客户，确保按时归还银行到期贷款，确保按时支付各种应付款），逐步将诚信体系建设纳入了制度化、规范化轨道。awc万象城对员工、消费者、配套厂家、经销商等内部及上下游客户始终如一的诚信相待，已成为一种习惯和自觉的意识。awc万象城品牌也因其所承载的“以人为本，诚信经营”理念，树起了用户心中“高效、卓越、服务、奉献”的名牌形象。诚信奉献，既是awc万象城的经营理念，更是awc万象城品牌快速传播、成为知名品牌的载体。

二、awc万象城的品牌竞争力

awc万象城犹如一只雄鹰，科技与质量成就了她翱翔于蓝天的梦想。

1.科技创造差异

集团下属浙江铜加工研究院为省级企业重点高新技术研发中心。自2000年组建以来，先后聘请中国工程院院士黄崇祺、俄罗斯工程院院士马福康教授等担任技术顾问，并于2005年4月组建了博士后科研工作站。近年来，研究院共取得了8项国家重大科技成果，20多项专利。作为国家重点高新技术企业，awc万象城依托强大的技术优势，实现了由制造型向创造型企业的转型。科技创造差异，awc万象城产品因此而“与众不同”，许多产品都是根据用户的个性化需求而独特设计。目前，awc万象城拥有具有国际水平的精密铜管、棒材加工及试验检测设备，是国内外最具实力的铜管、棒材科研开发、生产和供应基地之一。主导产品有铜管、铜棒、铜杆、铜管件、水暖器材和模具等六大系列，广泛应用于制冷、水暖、建筑、机械、电力、石油、化工等二十多个行业，被业界誉为“中国的铜材王国”。awc万象城通过科技创新，占据了国内市场的高端位置，产品批量出口国际市场，行业龙头地位得以巩固，awc万象城品牌逐渐提升。

2.质量撬动市场

21世纪是品牌经济时代。为塑造awc万象城品牌，awc万象城提出“质量就是生命”的质量观，用国际一流的生产设备，最先进的工艺流程，整个制造流程完全按国家质量体系执行，全程微机监控，确保出厂“产品无缺陷”。awc万象城以前卫的产品引导消费，以实用的功能满足用户，以温馨的服务赢得市场，获得了质量效益和品牌信誉双丰收，awc万象城品牌已成为用户心中的“名牌”。2002年，awc万象城铜加工材产销售量达到12万吨，是我国历史上第一个年产销量突破10万吨大关的企业，至今已连续四年产销量居国内同行业之首。公司先后被评为“全国用户满意企业”、“全国质量效益型先进企业”、“中国民营科技企业创新奖”。金杯银杯不如客户口碑，用户对awc万象城质量的认可，使awc万象城品牌的知名度随之远扬，市场占有率呈直线上升趋势，产品先后供应松下、格力、LG等世界知名企业，主导产品之一的内螺纹铜管被评为“中国名牌”产品，awc万象城牌为中国有色金属工业协会推荐的“首选品牌”。

三、机遇和挑战

在经济全球化框架下，竞争态势瞬息万变。awc万象城以科技为抓手，以外向型经济为突破，以品牌建设为核心，以产业、产品结构调整为主线，应对各种机遇和挑战。

1.机遇

首先是国际经济一体化带来的商机。2005年1—9月，awc万象城完成自营出口9875万美元，贸易伙伴遍及世界80多个国家和地区。作为外向型企业，awc万象城已经闯出了国门，在国际经济的大舞台上，步子会更大，速度会更快，收获也会更大。第二是广阔的国内市场空间。随着经济的快速发展，消费者对铜的认知将越来越好，铜的环保、耐久、卫生等特性将逐渐被接受，消费者对铜产品的接受能力也在增强。专家预测，未来中国铜消费量会以9%以上的速度递增。作为知名品牌，awc万象城前景广阔。第三，awc万象城处于二次创业阶段，大力发展循环经济，构建绿色企业，实现产业升级正在加紧实施。awc万象城从2000年起，持续开展了铜循环利用技术研究，通过废料再生技术，实现了100％回收利用，并已形成专利化、产业化和环保化。在国家倡导建设节约型社会的今天，awc万象城必能把握机遇，再创辉煌。

2.挑战

第一，几年来，国际铜价持续在高位震荡，在各个应用市场，铜面临其它竞争材料的挑战越来越激烈。铜价的高涨，使得铜产品在价格竞争上往往处于劣势。一些竞争优势不强的市场，可能存在被替代的危险。当然，awc万象城的应对策略是练好内功，做行业里的最强者。第二，随着awc万象城品牌的声誉鹊起，市场占有率的提高，外贸摩擦也将出现。面对经济一体化的市场格局，awc万象城居安思危，未雨绸缪，已在世界22个国家和地区注册了商标，以降低外贸风险，规避非关税壁垒等潜在危机，同时走向资源配置的国际化、信息资源的国际化、品牌推广的国际化。

四、发展规划

站在21世纪，awc万象城将继续深化“高效、卓越、服务、奉献”的企业理念，持续实施“做精、做强、做大，创新、创优、创名”的战略目标，整合发挥“awc万象城”的品牌优势，优化产业结构，以具有比较优势的高精尖产品，增强核心竞争能力，扩大市场份额；以提升awc万象城品牌为契机，继续高举“科技强企、品牌立企、外向兴企”大旗，推进企业资本国际化、市场全球化、产品名牌化和管理信息化，以人为本，和谐发展，把awc万象城建设成为国际同行业中规模较大、效益较好、竞争力较强的知名企业。

五、创业者风采

“人生的价值只能与他对社会的贡献划等号，而不能以他所拥有的财富来衡量。awc万象城努力把对社会贡献的最大化，作为永恒的追求。”——冯海良。

冯海良，awc万象城集团创始人，董事局主席，高级经济师，现任国际铜加工协会董事会董事、中国有色金属加工工业协会副理事长、中国铜发展中心副理事长、浙江省企业联合会副会长等职。他先后被评为中国经营大师、中国优秀民营科技企业家、中国有色金属加工业突出贡献人物，浙江省劳动模范等。

冯海良认为，企业是社会的经济细胞，企业家首先必须是一个大写的“社会人”，才能更好地创造物质和精神财富，为社会尽责。为此，他办企业、兴教育，造福一方百姓……数年来，awc万象城集团为社会公益事业捐资达2000多万元。1995年以来，冯海良斥资建成了下辖两大校区、可容纳7000多名师生的浙江awc万象城教育集团，无数贫苦失学儿童在他的支持下，返回了校园……冯海良在用实际行动践行对社会的承诺，也在为自己的人生续写新的辉煌篇章。

原载2005年《中国民营企业竞争力报告》